Hola, soy Aura. Esta cuenta está suspendida.

El sitio quedó fuera de línea. En la mayoría de los casos se reactiva pagando la orden pendiente en el área de clientes de Subituweb. Si necesitás una mano, hablame desde el chat.

Cómo reactivar el servicio

Entrá al área de clientesUsá el email y la contraseña con los que contrataste el hosting.
Abrí Órdenes de pagoAhí vas a ver la factura vencida o el aviso de suspensión.
Pagá la orden pendienteCuando el pago se acredita, el servicio suele volver solo en unos minutos.
Si no era por falta de pagoPuede ser un tema de uso, abuse o datos de contacto. Escribile a Aura o a soporte y te orientamos.

Pagar y reactivar Área de clientes

Si el chat no alcanza, abrí un caso en la mesa de ayuda. Conservá una copia de tus archivos: la suspensión corta la web, no borra automáticamente la cuenta.

Olá, sou a Aura. Esta conta está suspensa.

O site está offline. Na maioria dos casos é reativado pagando a fatura pendente na área do cliente da Subituweb. Se precisar de ajuda, fale comigo pelo chat.

Como reativar o serviço

Acesse a área do clienteUse o e-mail e a senha com os quais contratou o hosting.
Abra Ordens de pagamentoLá você verá a fatura vencida ou o aviso de suspensão.
Pague a ordem pendenteQuando o pagamento for creditado, o serviço geralmente volta em alguns minutos.
Se não foi por falta de pagamentoPode ser um problema de uso, abuso ou dados de contato. Fale com a Aura ou com o suporte.

Pagar e reativar Área do cliente

Hi, I'm Aura. This account is suspended.

The site is offline. In most cases it is reactivated by paying the pending invoice in the Subituweb client area. If you need help, chat with me.

How to reactivate the service

Log in to the client areaUse the email and password you used to sign up for hosting.
Open Payment OrdersThere you will see the overdue invoice or the suspension notice.
Pay the pending orderOnce the payment is credited, the service usually comes back online in a few minutes.
If it was not due to non-paymentIt may be a usage, abuse or contact data issue. Write to Aura or support.

Pay and reactivate Client area